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注重細節(jié)管理,提高護理質量

發(fā)布時間:2024-02-01 閱讀:441次 作者:徐菁 單位及職務:南充市第四人民醫(yī)院

   臨床各科室的護理工作內容復雜、繁重,所涉及到的小細節(jié)多,因此需要格外注重護理工作的細節(jié)管理。通過對于護理工作中的細節(jié)關注,能夠讓當前的護理流程、護理標準得到進一步的優(yōu)化,從而為患者帶來更加細致的護理服務,讓臨床的整體護理質量得到實質性的提升。

   1.加強醫(yī)院護理工作交接班管理

   醫(yī)院各科室各崗位的護理人員要認真執(zhí)行交接班制度,按照相關的制度標準在上班前15分鐘到達醫(yī)院,與上一班的護理人員進行工作交接,以確?;颊吣軌虻玫竭B續(xù)、科學的醫(yī)療服務。

   在進行交接班時,護理人員要觀察患者當前的狀況,查看交班報告,查看護理記錄以及醫(yī)囑。同時,對于新入院的患者,要了解其是否已經辦理好入院手續(xù)并進行了相關的身體檢查。如果是需要接受手術的患者,護理人員還要了解患者的手術準備情況。對于手術后的患者,護理人員要檢查患者的各種引流管、傷口情況、肢體皮膚,并進行相應的干預管理。

   2.加強患者的病情護理

   護理人員要詳細了解患者的病情以及治療情況,根據患者的各項風險評估,對高風險并發(fā)癥進行積極干預。

   在進行護理操作時,護理人員要秉承認真、科學、負責的態(tài)度,嚴格執(zhí)行無菌技術操作和消毒隔離制度。如果患者存在神志不清、躁動、自殺傾向等情況,還要加強患者的病房管理,在最大程度上降低意外發(fā)生的風險。在填寫護理記錄單時,要準確、客觀、連續(xù),確保護理記錄單具有法律效力。在對患者進行藥物管理時,要仔細核對患者的姓名、疾病類型以及藥物名稱等,并由至少兩名護理人員對其進行核查,避免藥物漏服、錯服的情況發(fā)生。

   3.轉變護理服務理念

   護理人員要學習人性化護理服務理念,在開展各項護理工作時,將患者置于中心地位,根據疾病發(fā)展的不同時期為患者提供個性化的護理。

   在制定護理方案時,要充分考慮患者的舒適度,滿足患者的合理需求。在常規(guī)疾病護理的基礎上,護理人員要對各項護理工作進行細分,對各個細小環(huán)節(jié)充分重視,才能夠獲得患者及家屬的正向評價。比如,對于新入院的患者,護理人員要幫助患者盡快適應醫(yī)院環(huán)境,向其介紹醫(yī)院、科室以及醫(yī)護人員的情況,并對其不當的生活飲食方式進行交流指正;對于手術治療的患者,要加強手術準備護理,讓其增強對手術治療的整個流程的了解,并且還要對患者的害怕情緒進行積極疏導;對于處于康復期的患者,護理人員要多對其表示鼓勵和支持,促使患者保持積極的康復心態(tài)。

   4.平衡整體護理工作

   護理人員要重視患者護理工作中的細節(jié)處理,前提是首先要保證主要護理工作的順利進行。只有平衡好細節(jié)與主要護理工作之間的關系,才能夠最大程度地提升護理質量。

   在進行臨床護理工作時,護理人員要以患者的主要護理內容為引導,確保主要護理工作能夠正常進行,在此基礎上,再對各項護理細節(jié)工作進行細節(jié)處理和檢查,消除增加患者治療風險的潛在因素。

   5.加強醫(yī)院各科室團隊的合作

   患者的臨床診治過程復雜,所涉及到的醫(yī)護人員較多,其護理工作會貫穿于整個診療過程,因此要加強與醫(yī)院其他科室的合作。

   護理人員對患者進行護理時,要與相關的科室建立良好的溝通合作,比如檢驗科、手術室護理人員、藥師、護工以及主治醫(yī)生。良好的團隊合作,能夠讓護理人員更加了解患者的診療情況,在進行護理查房時,可以保證對各種細節(jié)都關注到位。

   結語  護理人員的工作繁忙,涉及到的各種細小環(huán)節(jié)較多,在忙碌的工作中很容易將它們忽視,稍不注意可能就會引發(fā)醫(yī)療糾紛。因此,要加強對護理人員的細節(jié)管理意識培訓,讓護理人員能夠養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣,以便及時發(fā)現患者診療過程中潛在的危險。通過對患者進行細節(jié)管理,可以讓護理人員有更充分的準備應對各種突發(fā)事件,給患者帶來最佳的醫(yī)療服務體驗。因此,要想提高整體的護理質量,就應該重視護理細節(jié)管理,對護理人員的各工作流程、環(huán)節(jié)進行優(yōu)化。


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